いつもブックメイトネット通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、輸送品質向上とコスト削減の一環と致しまして 配送業者を下記の通り
変更させていただくことになりました。運送費高騰の折、お客様のご負担を増やさぬよう努めて参ります。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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■実施時期について
2025年1月7日注文分より
※変更日前後におきましては、現行の「日本郵便」にて発送させていただく場合がございます。
※配送業者は「発送完了のご連絡」にてご確認いただけます。 

■配送業者
現行：日本郵便
変更後：ヤマト運輸

■一部地域への配送について
北海道・沖縄・離島など一部地域への配送の場合、
配送業者が日本郵便となることがございます。ご了承ください。 

■配送時間帯指定の変更について
配送業者変更に伴い、指定時間帯が下記のように変更となります。

　変更前　　　　　　　→   　　変更後 
（日本郵便の時間帯）　　　　（ヤマト運輸の時間帯）
　 午前中　　　　　　　　　　　  8:00 ～ 12:00 
12:00頃～14:00頃　　　　　　　　
14時頃～16時頃　　　　　　　　14:00 ～ 16:00
16時頃～18時頃　　　　　　　　16:00 ～ 18:00
18時頃～20時頃　　　　　　　　18:00 ～ 20:00
19時頃～21時頃　　　　　　　　19:00 ～ 21:00　　　　

■切替前のご注文につきまして 
切替前のご注文につきましては、注文内容は自動的に変更は行われません。
配送業者は「日本郵便」のままとなります。
ご希望がございましたら、配送業者を日本郵便⇒ヤマト運輸へ変更可能です。
※その際はお手数ですが、既存注文の配送会社をヤマト運輸へ変更したい旨をメール等でご連絡ください。

■切替前後の「ご予約の追加」につきまして 
発売日が同じ予約商品を既存の注文へ追加できる機能については、配送会社が同じ場合にかぎり利用可能です。
そのため、切替前の受注（日本郵便）に対して、切替後（ヤマト運輸）の商品を追加することはできません。 
もし既存の注文内容へご予約を追加されたい場合は、ご面倒ですが次のいずれかのご対応をお願いします。

・追加のご予約前に、既存注文の配送会社をヤマト運輸へ変更したい旨をメール等でご連絡いただく。
→変更完了しだい、ご予約の追加が可能となります。 
・発売日が同じ商品を一旦新規で注文していただき、備考欄へ
「既存注文の配送業者をヤマト運輸へ変更して同梱して欲しい」旨をご記入いただく。
→変更完了しだい、自動的に注文が統合され同梱発送となります。
この場合、新規注文時にご負担いただいた送料は同額のポイントにて返還されます。

■切替前後の「発売延期」につきまして 
切替前の受注であれば日本郵便のまま、切替後の受注であればヤマト運輸になります。
ご希望がございましたら、配送業者を日本郵便⇒ヤマト運輸へ変更可能です。 
※その際はお手数ですが、既存注文の配送会社をヤマト運輸へ変更したい旨をメール等でご連絡ください。

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お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。