宅配買取 よくあるご質問 - ブックメイト

よくあるご質問

宅配買取に寄せられるご質問にお答えします。

お申込みについて

ジャケットに痛みやディスクのみの商品だけしかないのですが、買取は出来ますか?

可能です。ぜひ買取らせてください。

買取じゃなくて処分はできますか?

承ります。
当社で選別し、適切にリサイクルさせていただきます。
買取対象商品が10点以上でしたらヤマト運輸の着払いでお送りください。
その際には処分希望とのメモを入れていただくようにお願いいたします。

詳しくは下記ページにてご案内しています。
>アダルト商品の無料処分、承ります!

買取を送るのに何か連絡が必要ですか?

事前連絡は不要です。
お荷物が届きしだい随時査定しております。

買取に必要なものは何ですか?

買取に必要なものは、以下の3つです。

【買取申込書】
ホームページからダウンロードできます。
また、雑誌やチラシについているブックメイトの買取申込書でもOKです。
必要事項がすべて揃う場合は手書きでも構いません。

【身分証明書のコピー】
買取申込書と住所が一致する必要があります。
免許証などで住所変更している場合、裏面のコピーも必要です。
※住所は「現住所」が必要です。

【買取商品】
アダルトDVD、アダルトPCゲーム、アダルト同人誌、アダルト同人ソフトなど
買取対象商品10点以上なら送料無料!

査定額5%・10%アップについて教えてください。

買取不可品があった場合、当社処分を選択いただいた場合は、査定額5%UPいたします。
査定結果を確認なく承諾扱いを選択いただいた場合は、査定額5%UPいたします。
この両方を選択いただいた場合は、査定額10%UPいたします。
ただし、UPの対象はボーナス加算額を含みません。

例)査定額 DVD20点 3,000円だった場合
5%UP 3,000(査定額)+150(5%UP分)+1,400(DVD20本ボーナス)=4,550円
10%UP 3,000(査定額)+300(10%UP分)+1,400(DVD20本ボーナス)=4,700円

送金先として信用金庫を指定できますか?

はい。信用金庫に限らず、労働金庫・信用組合なども送金先としてご指定いただけます。
買取申込書にて「銀行振込」にチェックを入れていただき、所定の内容をご記入ください。

他のお店で買った商品も買い取ってもらえますか?

はい。ブックメイト以外で購入された商品も喜んで買取させていただきます。

買取申込書は所定の用紙でないとダメですか?

いいえ。お手持ちの無地の紙に必要事項を漏れなくご記入いただければ結構です。

以前に利用したことがあるのですが、今回も本人確認書類が必要でしょうか?

はい。以前にご利用いただいたことがある場合でも、お申込み毎にご本人確認書類のご提示が必要です。

売りたいものがあるのですが、自宅へ査定・買取に来てもらうことはできますか?

誠に申し訳ございません。当社では出張買取は行っておりません。
宅配買取をご利用いただくか、店頭の買取カウンターへ商品をお持ちください。

買取の年齢制限はありますか?

18歳未満または高校在学中の方からの買取は一切行なっておりません。

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商品の発送について

ジャケットに痛みやディスクのみの商品の買取ですが、こちらも着払いで送ってよいですか?

商品が10点以上であれば、送料は当社負担でお送りいただけます。
必ずヤマト運輸の着払いをご利用ください。

商品に買取不可品が混ざっているのですが、一緒に送っても大丈夫ですか?処分していただけますか?

当社で査定時にお値段のつかないものは返送・処分することが可能です。
あらかじめ申込書に記載のある買取不可商品があった場合の扱いについて、ご希望の選択にチェックを入れてください。

ダンボール箱を用意できますか?

はい。ご用意しております。
無料の買取キットに含まれておりますので、どうぞご利用ください。
>買取キットお申込み

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査定内容について

どれぐらいの買取価格になりますか?

商品の状態、在庫状況、発売日、定価などから査定させていただいています。
概ね発売日の新しいものは査定額が高くなります。

商品を送る前に仮査定してもらえますか?

申し訳ございません。商品をお送りいただく前にメール等でやり取りをし、おおよその査定内容をお伝えするようなサービスは行っておりません。

DVDの再生面に傷があるのですが、買取可能ですか?

ご安心ください。買取させていただきます。
さらに、他店で減額されるようなものでも、ブックメイトは減額しません。
※ただし、センターホールの亀裂が激しいものはお値段がつかない場合がございます。

パッケージがないもの(ディスクのみ)でも買取可能ですか?

ご安心ください。買取させていただきます。
こちらは、パッケージ有と比べると減額とはなりますが、買取いたします。
また、DVDボーナス査定UPキャンペーンの対象です(5枚で1本換算)。
※ただし、サンプル、雑誌付録などは買取ができません。

壊れたものは買取してもらえますか?減額の対象はありますか?

多少の傷・汚れ・破損でしたら買取可能です。
また、程度によっては減額にならないケースもございます。
詳しくは宅配買取>買取対象商品にてご案内しています。

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査定結果について

査定結果に満足できない場合、商品はどうなるのでしょう?

買取申込書にて「査定後金額提示 承諾後振込」をご選択いただいた場合、
査定完了しだいメールにて査定結果を含む「買取意思のご確認メール」をお送りします。
買取価格にご納得いただけない場合は、申込書に記載のご住所へ商品をお返しいたします。
※返送料はお客様負担となります。

振込金額の通知メールがいっこうに届かないのですが。

買取申込書のメールアドレスに誤りがある場合など、
当社から送信したメールが届かないケースがございます。
誠にお手数ではございますが、別途お問合わせください。

なお、アダルト商材を多く買取させていただいておりますため、
お電話での連絡は極力控えさせていただいております。

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キャンペーンについて

DVDのボーナス査定UPについて教えてください。

ご利用はお一人様 月に上限40,000円です。
1日到着から月末到着までを対象とします。

1度の買取で最大40,000円のボーナスが加算されます。
加算額の詳細はキャンペーン詳細をご覧ください。

一般作(洋画・邦画・アニメ・アイドル・イメージ・着エロ)は対象外です。
アダルトDVDの点数に応じて、査定額を加算しております。
ただし、一部「5本で1本換算」や「キャンペーン対象外」となる商品がございます。
詳しくはキャンペーン詳細をご覧ください。

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その他

個人情報の扱いはどうなりますか?

法律の定めに従い、法令の定める期間当社で適切に保管します。
期間経過後は、個人情報書類としてシュレッダー処理いたします。
ダイレクトメールやその他販促活動等には一切利用しません。
買取処理時に最低限必要な範囲で利用します。

買取利用後にダイレクトメールなどが送られたりしませんか?

当社では買取申込みのお客様の個人情報を営業活動に利用いたしません。
ダイレクトメール等の発送はいたしませんのでご安心ください。

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お問合わせ

宅配買取についてよくあるご質問で解決しない場合は、何なりとお気軽にお問合わせください。

宅配買取についてのお問合わせ

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